劳动关系协调师(二级)名词解释每日一练(2019.11.20)

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力量
答案：是影响劳动关系结果的能力，是相互冲突的利益，目标和期望以何种形式表现出来的决定因素。力量分为劳动力市场的力量和双方对比关...
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共同协商
答案：
指资方为协调与员工的关系而在制定决策之前，先征求员工的意见或态度，但是不需要征得员工或其代表同意的决策程序。
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工业心理学
答案：研究的目标是寻求如何使人们的智能同他们所从事的工作相匹配；在何种信息条件下，才能从个人的工作中获得最多最令人满意的产出；...
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行业工会
答案：是将在某一特定行业中从事工作的所有工人都组织起来的工会，而不考虑这些雇员的技术，技能和所从事的职业.有两类：垄断性行业工...
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全面质量管理
答案：指整个企业共同努力来满足顾客的需要并经常性的超出顾客的期望要求.通过引进新的管理体制和企业文化来大幅度销减因质量不佳而导...