A.从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值 B.按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必需的步骤和活动 C.创造无中断、无绕道、无等待。无回流的增值活动流 D.及时创造仅由顾客拉动的价值 E.不断消除浪费，追求完善
A.自然老化 B.强制老化 C.非正常老化 D.防止老化
A.不制造不良品 B.不接受不良品 C.不库存不良品 D.不流出不良品
A.现地 B.现物 C.现状 D.现实 E.原理 F.原因 G.原则
