初级电信业务员多项选择题每日一练(2019.11.19)

多项选择题
产品生命周期一般经历导入期和（）四个阶段。
A、幼年期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
多项选择题
咨询受理员前面若无客户，客户直至柜台（）内，应起身主动接近并招呼：“先生（小姐）有什么可以帮到您？”
A.4-5米
B.2-3米
C.1-2米
D.1米以内
多项选择题
下列关于智能手机操作系统软件安装的描述正确的有（）
A.Android2.1系统的软件不能安装到内存卡上
B.Android2.2系统的软件不能安装到内存卡上
C.Windowsphone系统手机支持绿色软件运行
D.Symbian系统的手机软件全部通用
多项选择题
在电信目标市场策略选择过程中，应该考虑的具体因素有（）。
A、企业资源能力
B、产品特点及生命周期
C、市场特点
D、竞争对手营销策略
多项选择题
下列业务中属于营帐系统中营帐模块功能的是（）。
A、收费
B、更改套餐
C、变更特服业务
D、更改定制优惠业务