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题目列表

国网陕西省电力公司营销业务多项选择题每日一练(2019.11.19)

  • 多项选择题

    《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险分为()。

    A.服务意识风险
    B.服务质量风险
    C.服务法律风险
    D.应急处置风险

  • 多项选择题

    电能计量装置的配置原则是()。

    A.具有足够的准确度
    B.有足够的可靠性
    C.可靠的封闭性能和防窃电性能功能可满足营抄管理工作的需要
    D.置应便于各种人员现场检查和带电工作

  • 多项选择题

    下列属于违约用电行为是()。

    A.客户擅自将居民生活用电改为商店经营用电
    B.客户擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备
    C.因修缮房屋,客户擅自将供电企业的计费电能表从二楼移至一楼
    D.客户故意损坏供电企业的电能计量装置

  • 多项选择题

    国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:稽查工作质量监控业务项主要是对()进行监控。

    A.分析工作质量
    B.稽查工作质量
    C.白名单核定质量
    D.评价质量

  • 多项选择题

    《国网陕西省电力公司优化业扩报装流程规定》:业务受理方式有()。

    A.本地营业厅
    B.异地营业厅
    C.热线、网上
    D.手机APP、微信
    E.自助服务终端

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