注册质量经理考试问答题每日一练(2019.11.15)

问答题
作为质量经理你是否知道质量成本的含义及其分类？
答案：质量成本是将产品质量保持在规定的水平上所需的费用。
分类：
（1）预防成本，用于预防不合格品和故障发...
问答题
在ISO9000标准的“2.8.1质量管理体系评价”中指出：评价质量管理体系时，应当对每一个被评价的过程提出几个什么问题？有什么作用？
答案：①过程是否已被识别并适当规定；
②职责是否已被分配；
③程序是否得到实施和保证；
④在实现...
问答题
假如你是一家大公司的质量经理，最高管理者授权你负责审核方案的管理。目前公司的状况是：①有10个职能部门和6家分公司、3家子公司；②有182家供应商，分为A、B、C三类；③大多数供应商已通过了ISO9001认证，但公司希望引导供应商推进环境安全管理。你对公司2010年审核方案有什么考虑？
答案：①审核范围、目标的考虑。审核要涵盖公司所有职能部门、分公司、子公司。
②审核频次、时间的考虑。鉴于部门多、性质...
问答题
你能否说出项目时间管理常用的工具和方法，并解释其中的一种方法？
答案：项目时间管理常用的工具方法主要有：工作分解结构图，网络计划技术，甘特图和里程碑图等。
如甘特图是一个用来展示计...
问答题
知识型员工有哪些特点，会给管理带来什么变化？
答案：①知识型员工具有很强的独立性和自主性，这加大了职位设计、授权和控制的难度；
②知识型员工具有较高的流动意愿，这...