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通信业务营业知识考试判断题每日一练(2019.11.12)
判断题
“虚情假意型”客户在表面上十分和蔼，但缺少购买的诚意。
答案：
正确
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判断题
让客户从现有问题引申出别的更多的问题，是非常容易的一件事，销售代表都能做得到。
答案：
错误
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判断题
固网国际长途电话直拨国外固定电话号码是拨“0＋国家(或地区)代码＋城市代码+固定电话号码”。
答案：
错误
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判断题
随和型客户总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型客户强，他们容易被说服。应对办法：一定要有耐心，不能急躁，同时要记住言语谨慎。如果能把握住对方的情绪变动，顺其自然，并且能在合适的时间提出自己的观点，那么成功就会属于你。
答案：
错误
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判断题
营业厅逐步改变传统“柜台受理”模式，实施“体验营销”模式，重点调整的内容涉及只涉及人员岗位、、激励考核。
答案：
错误
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