技能要领: 1)给领导、尊长奉茶,应左手扶杯,右手托底,递向对方。 2)冲茶不必满杯,半杯多一点即可。
技能要领: 如果在车站遇到乘客手臂受伤,晕倒,车站员工利用急救知识正确使用担架,对乘客进行救助及简单包扎。