旅馆业前台从业人员资格证考试问答题每日一练(2019.10.22)

问答题
请指出本案例中酒店存在那几处“四实”登记问题？应怎样做？
答案：本案例中酒店存在的“四实”登记问题为：
1.未按照住宿人与登记人要相符。
2...
问答题
火灾蔓延的主要形式有哪些？
答案：
一、热辐射
二、热传导
三、热对流和飞火
问答题
旅馆前台人员需要开始使用旅馆业治安管理信息系统，请按照以下可供选择的项目的数字序号来正确填写操作步骤。可供选择的项目有：A、通过扫描仪、身份证读卡器或手工输入添加旅客的基本信息B、输入软件公司提供的软件帐号及密码后点“登陆”C、打开网通、电信或者铁通登录页面D、点击“保存”后提示旅客登记成功E、选择网通、电信或者铁通帐号与密码进行成功登陆连接F、首先打开电脑以及MODEM（俗称“猫”）与扫描仪电源，并进入电脑系统
答案：第一步是( F ),第二步是( E ),第三步是( C ),第四步是( B ),第五步是( A ),第六步是( D )。
问答题
未携带有效证件的中国大陆旅客如何处理？
答案：未携带有效身份证件确需办理入住的中国大陆公民,旅馆应告知旅客或陪同旅客到住宿地辖区公安派出所申报核实身份,由住宿地的属地...