公共关系学综合练习名词解释每日一练(2019.10.21)

将公共关系的工作程序概括成四个基本步骤：公共关系调查；公共关系策划；公共关系实施；公共关系评估。

交际型模式以无媒介人际效为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。

即关系到组织生死存亡、决定组织成败的公众对象，这类公众是组织必须高度重视，必须投入较大的公关资源来重点保护的对象。

是在进行公关工作中，为了传递组织信息、了解外部环境信息而使用的各种形式文字材料的统称。