客户服务管理师判断题每日一练(2019.10.19)

判断题
市场是有哪些想购买商品的人构成的。
答案：错误
判断题
客户服务指的是企业提供给客户的售后服务。
答案：错误
判断题
优质服务主要能给企业带来好的口碑、树立企业品牌，但是会耗费大量的人力成本，会降低企业利润率。
答案：错误
判断题
两腿交叠时，悬空的脚尖向上，但不可以晃动。
答案：错误
判断题
客户投诉拖的时间越长，客户期望值越低，我们损失越小。
答案：错误