服务营销名词解释每日一练(2019.10.19)

名词解释
能见度界限
答案：
是前台活动区域和后台活动区域的内部服务分界线。
名词解释
服务的不可贮存性
答案：是指服务产品既不能在时间上贮存下来，以备未来使用，也不能在空间上将服务转移回家去安放下来。
名词解释
关系营销
答案：是指企业与顾客、分销商、经销商、供应商等建立和保持并加强关系，通过交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自的营销目的营销行...
名词解释
服务企业定位
答案：企业定位处于定位阶梯的高层。服务企业必须首先定位他们的产品，然后才能在公众中树立起企业的美好形象。而作为定位的最后一步，...
名词解释
SWOT分析法
答案：又称企业内外部环境对照分析法。它是企业内外部环境形成的机会（Opportunities）、威胁（Threats）、优势（...