中级通信工程师通信工程师终端业务填空题每日一练(2019.10.15)

填空题
回答客户要求的礼仪技巧有（）
答案：使用标准的普通话、使用规范的服务用语、有问必答、不推诿，不搪塞
填空题
电子商务五个阶段都充分实现了对信息流、（）、（）的科学管理。
答案：物流；资金流
填空题
CDMA手机刚进入市场时的定位是“绿色手机”，这是依据（）的定位。
答案：产品特色
填空题
网络营销与传统营销的主要不同在于（）
答案：营销活动手段、营销活动目的、营销环境
填空题
接收名片时必须（）。
答案：起身接名牌，并双手接拿