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银行大堂经理考试填空题每日一练(2019.10.18)
填空题
实物贵金属产品要注重其品牌、发行人，不同品牌、不同发行人代表不同的产品品质及（）。
答案：
附加值
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填空题
（）是服务人员在工作岗位上的一种标准表情。
答案：
微笑
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填空题
营业网点应急处理团队及时安抚客户，全力做好解释和宣传，（）。
答案：
控制事态发展
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填空题
在营业厅内为客户提供无线上网（WiFi）服务，标识醒目，操作便捷，（）及客户私密保护措施到位。
答案：
风险提示
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填空题
（）是指银行利用互联网技术，通过互联网向客户提供多种金融服务，是客户可以不受时间、空间、地点的限制，足不出户享受高速、安全和便捷的金融服务。
答案：
网上银行
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