是收益与投入费用之比,是实践活动的客观结果,而领导有效性是效益的深刻内涵。效益有经济效益和社会效益之分。
非正式群体是那些没有正式结构、也不是由组织确定的联盟。它们是人们为了满足社会交往需要在工作环境中自然形成的。
是指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制,这就是命名一次的含义。
就是利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。