A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.1/5
A.封闭式问题 B.开放式问题 C.证明式问题 D.协商式问题
A.软式谈判 B.硬式谈判 C.原则型谈判 D.价值型谈判
A.作同等让步 B.让步幅度要大 C.让步节奏要快 D.在重要问题上不要轻易让步
A.反问劝导法B.场外沟通C.站在对方立场上说服对方D.先重复对方的意见，然后再削弱对方
