客房服务员填空题每日一练(2019.10.05)

填空题
客房房态缩略语OCC指（）。
答案：住客房
填空题
（）是去渍剂中所有的酸类中最弱的酸，其作用是中和污渍中的碱性部分。
答案：醋酸
填空题
饭店开业一年后可申请评定星级，经相应星级评定机构评定后，星级标志有效期是（）。
答案：三年
填空题
对客服务要突出快而准，即服务动作要（），服务程序要正确无误、恰到好处地满足客人的合理需求。
答案：快速准确
填空题
酒店的通信联络系统是指以（）为指挥枢纽，通过呼唤机和对讲机等无线电通信器材而形成的联络网络。
答案：安全监控中心