保安员资格考试问答题每日一练(2019.09.27)

问答题
正当防卫的必要条件有哪些？
答案：（1）必须有正当的防卫意图
（2）必须有不法侵害发生
（3）必须不法侵害正在进行
（4）必...
问答题
侵犯他人人身权利的特征有哪些？
答案：1、侵犯的客体是公民人身权利；
2、客观上表现为《治安管理处罚条例》22条规定的内容；
3、行为的主...
问答题
巡逻勤务的指挥要点是什么？
答案：
1、注意整体效能，充分发挥各部门的作用
2、正确行使指挥权
3、指挥中处置紧急情况和复杂问题时要做到原则性与灵活性的统一。
问答题
风险管理的三个要素是什么？
答案：风险分析、风险评价、风险控制
问答题
物业管理投诉处理方法包括哪五项？
答案：
1、耐心倾听，不与争辩；
2、详细记录，确认投诉；
3、真诚对待，冷静处理；
4、及时处理，注重质量；
5、总结经验，改善服务。