A.功利观B.权力观C.公平伦理观D.综合社会理论观
A.X理论 B.Y理论 C.四分图理论 D.成熟—不成熟理论
A.Ⅰ B.Ⅱ C.Ⅲ D.Ⅳ
A.产品质量管理 B.工作质量管理 C.服务质量管理 D.全面质量管理
A.按产品划分部门 B.按职能划分部门 C.按顾客划分部门 D.按地区划分部门