网络维护生产岗位(监控专业)问答题每日一练(2019.09.19)

问答题
论述省网管监控中心投诉管理的职能范围。
答案：
1、投诉工单的统一受理
2、投诉工单的预处理
3、投诉工单的处理
4、投诉工单的转派
5、投诉工单的闭环管理
问答题
网络子系统（NSS）一般包含哪几个部分？
答案：移动业务交换中心（MSC）、访问用户位置寄存器（VLR）、归属用户位置寄存器（HLR）、鉴权中心（AUC）、移动设备识别...
问答题
论述在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备哪些支撑手段？
答案：
1、场景监控手段
2、告警监控手段
3、性能监控手段
4、业务测试手段
5、信息收集、整理及发布手段
问答题
OSI七层参考模型是什么？
答案：物理层、数据链路层络层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层