1、充分准备,有效开始; 2、建立信任,真诚沟通; 3、循序渐进,感同身受; 4、刨根问底,巧妙提问; 5、改善关系,维护形象。
①书证。 ②物证。 ③证人证言。 ④视听资料。 ⑤当事人陈述。 ⑥鉴定结论。 ⑦勘验笔录。