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题目列表

通信新技术、新业务知识单项选择题每日一练(2019.08.30)

  • 单项选择题

    以下哪项不是客服代表在工作中受到的来自客户层面的工作压力?()

    A.客户对客服代表的投诉
    B.客户对电信服务具有很高的期望
    C.客户的激动情绪
    D.客服代表业务能力不高

  • 单项选择题

    由黑白电视发展为彩色电视机,这样的产品属于()。

    A.换代新产品 
    B.改进新产品 
    C.仿制新产品 
    D.全新产品

  • 单项选择题

    信息单元定长固定的是()。

    A.分组交换
    B.帧中继
    C.ATM
    D.电路交换

  • 单项选择题

    绿色广东公司八大服务承诺中,对收费方面出现的错计多收应如何处理?()。

    A.原银奉还 
    B.补偿等值电信业务 
    C.原银奉还并补偿等值电信业务 
    D.原银奉还并补偿指定电信业务

  • 单项选择题

    中国的CDMA20001x系统,上行使用的频率是()

    A.825-835MHz
    B.870-880MHz
    C.909-915MHz
    D.954-960MHz

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