收银员考试问答题每日一练(2019.08.12)

问答题
收银员每日下班后如何进行集中缴款？
答案：收银员在下班后由本人到集中收款室进行集中缴款：收银员在下班后确定无顾客缴款时将钱款清点正确并整理整齐到集中收款室缴款。集...
问答题
简述首问负责制、顾客投诉接待规定中的二项制度和二项原则分别是什么？
答案：二项制度是：坚持首问负责制、陪同制。
二项原则是：坚持“三不出、四为主”原则。
问答题
信息管理部对日结的要求是什么？
答案：
门店收银员必须在本日所有业务完成后才能日结，不可不结也不可多结.
问答题
持卡人收到短信通知与POS交易结果不符的原因及收银员处理措施.
答案：（1）原因是：当交易被冲正时，可能发生持卡人收到交易已成功的短信而POS现实交易失败未打印签购单的情况，该情况交易一般是...
问答题
简述PBOC2.0金融IC卡的产品功能。
答案：（1）借记、贷记应用：是指通过IC卡取代磁条卡，实现更为安全的和现有的磁条借记卡或贷记卡（信用卡）相同的联机交易功能，如...