A.IV B.V C.III D.皆可分辨（FullResolution，无混杂）
A.直方图 B.质量机能展开 C.控制图 D.因果图
A.最高领导者 B.倡导者 C.黑带 D.绿带
A.Q3+1.5（Q3-Q1）内最大值 B.Q3+1.5（Q3-Q1）内最小值 C.Q1-1.5（Q3-Q1）内最大值 D.Q1-1.5（Q3-Q1）内最小值
A、方差分析 B、头脑风暴法 C、SIPOC D、顾客满意度调查
