高铁客运员(上海)单项选择题每日一练(2019.07.29)

单项选择题
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:责任发生5名以上旅客食物中毒定为（）。
A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
单项选择题
根据《铁路运输收入管理规程》，少缴款处理期限不得超过（）天，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任站、段扣款，在责任人工资内归还。
A、15
B、30
C、45
D、60
单项选择题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，因时间来不及记明前述内容时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在（）日内向处理单位补交有关材料。
A、1
B、2
C、3
D、4
单项选择题
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，动车组列车停车位置标由（）负责设置、更换和维修。
A、车站
B、工务段
C、机务段
D、房建段
单项选择题
根据《铁路旅客运输规程》，对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收（）50%的票款。
A、全部票价
B、应补票价
C、原票票价
D、已乘区间票价应补票价