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题目列表

墓地管理员(三级)单项选择题每日一练(2019.07.29)

  • 单项选择题

    ()葬法不属于消灭遗体法。

    A.土葬
    B.火葬
    C.水葬
    D.天葬

  • 单项选择题

    骨灰壁葬的建筑形式十分丰富,主要有回廊式、亭式、四合院式、多层式等,但多建于室外,以充分发挥其殡葬功能和()功能。

    A.祭奠
    B.景观
    C.使用
    D.建筑

  • 单项选择题

    客户x对墓地服务人员不负责任的行为、爱理不理的接待方式的投诉属于()方面的投诉。

    A.服务态度
    B.服务质量
    C.沟通型
    D.咨询型

  • 单项选择题

    在墓地管理与服务过程中,客户的沟通性投诉较多,可以分为求助型投诉、咨询型投诉和()型投诉。

    A.有效
    B.无效
    C.发泄
    D.问题

  • 单项选择题

    在判断档案价值时,应坚持()的原则,也就是要全面地考虑问题,不能孤立地去看某一份文件或某份档案的价值。

    A.历史
    B.全面
    C.发展
    D.周期

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