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题目列表

初级商品营业员单项选择题每日一练(2019.07.25)

  • 单项选择题

    食品质量的基本要求有()。

    A、具有较高的营养价值
    B、美观
    C、价廉
    D、包装精美

  • 单项选择题

    狭义的商品质量即()。

    A.市场质量
    B.社会质量
    C.自然质量
    D.商品素质

  • 单项选择题

    衣着品的透气性是一项重要的()。

    A.安全属性
    B.卫生属性
    C.检测属性
    D.健康属性

  • 单项选择题

    我国商品代码是按商品分类的从属、层次关系为排列顺序的一种()结构代码。

    A、层次
    B、从属
    C、上下
    D、左右

  • 单项选择题

    服务台人员处理顾客投诉基本的方法和技巧包括:聆听顾客倾诉、表示同情和()。

    A、激化矛盾
    B、同顾客争执
    C、畏难情绪,中途将问题移交别人处理
    D、提供解决方案

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