A、供电频率质量，以允许波动的偏差来衡量； B、供电电压质量，以电压的闪变、偏离额定值的幅度和电压正弦波畸变程度来衡量； C、供电可靠性，以供电企业对用户停电的时间及次数来衡量； D、供电电流质量，以供电企业能否满足用户需求来衡量。
A、应将触电人身上妨碍呼吸的衣服（包括领子、上衣、裤带等）全部解开，愈快愈好； B、迅速将口中的假牙或食物取出； C、如果触电者牙关紧闭，须使其口张开，把下颚骨抬起，将两手四指托在下颚骨后角外，用力慢慢往前移动，使下牙移到上牙前。 D、不能注射强心剂，必要时可注射克拉明。
A、电感性用电设备配套不合适和使用不合理，造成用电设备长期轻载或空载运行，致使无功功率的消耗量增大； B、大量采用电感性用电设备，如异步电动机、交流电焊机、感应电炉等； C、变压器的负载率和年利用小时数过低，造成过多消耗无功功率； D、线路中的感抗值比电阻值大好几倍，使无功功率损耗大； E、无功补偿设备的容量不足，致使输变电设备的无功功率消耗很大。
A、电缆导体的工作温度； B、电缆各部分的损耗和热阻PVC管； C、绝缘强度； D、敷设方式、环境温度和散热条件。
A、《电力故障报修登记（处理）卡》的传送时间； B、抢修人员到达现场时间； C、规定时间内恢复送电率； D、客户满意率。
