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国家电网六项业务判断题每日一练(2019.06.14)
判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映供电企业产权的设备安全距离不足、位置不合理、电磁辐射、噪音过大,派发电网建设意见。
答案:
正确
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判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映电费充值卡使用不便、购买不方便等情况,派发意见业务。
答案:
正确
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判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映收到欠费的短信提示,没有注明缴费期限,客户建议能够改进此业务,派发建议。
答案:
正确
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判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映电表箱位置不合理,派发意见业务—电网建设—电网建设—设备安全距离不足。
答案:
错误
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判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映对违约用电责任划分不满意,派发举报—违约用电。
答案:
错误
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