A.请求调解 B.向有关行政部门申诉 C.根据达成的仲裁协议提请仲裁 D.向人民法院起诉
A.应扣除10分 B.应吊销导游证 C.不予通过年审 D.对导游人员处4000元以上2万元以下的罚款
A.导游员小张是为旅游者提供导游讲解以及其他相关服务的 B.导游员小张是接受旅行社委派 C.导游员小张是职务代理行为 D.个人行为
A.增加赔偿的金额为消费者接受服务费用的一倍 B.旅行社应退还旅游者在路边吸氧所付的60元钱 C.由旅游行政管理部门处以警告，暂扣导游员小李导游证1—3个月 D.增加赔偿每位吸氧旅游者60元整
A.向旅游者作出真实说明和明确警示 B.并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施 C.立即报告旅行社 D.可随机应变
