质量管理学名词解释每日一练(2019.05.26)

反映产品满足明确或隐含需要的能力的特性总和。

把在检验中收集的数据、信息作好记录，进行分析和评价并及时向有关部门报告，为改进设计，提高产品质量提供依据。

为了创造良好的外部质量环境，在企业外部所采取的各种方法和活动的总称。