中原银行会计理论知识名词解释每日一练(2019.05.13)

名词解释
重大工作失误
答案：重大工作失误是指会计运营机构在工作过程中，因违反法律法规、规章制度、操作失误或工作不力，产生事故、重大差错或重大过失等事...
名词解释
重大服务投诉
答案：重大服务投诉是指客户因对会计运营机构的服务不满意，投诉到媒体、监管部门等单位或通过网络等渠道发布信息，已造成或可能造成重...