电力职工应知应会知识供电所所长应知应会问答题每日一练(2019.05.13)

问答题
制订电力安全工作规程的目的？
答案：为加强电力生产现场管理，规范各类工作人员的行为，保证人身、电网和设备安全。
问答题
当照明用户、电能计量装置出现如下卡盘、卡字、电压线圈不通、电压互感器熔丝断等故障时，应如何退补电量？三只电能表中一只或2只出现故障时应如何计算退补电量？
答案：照明用户退补电量=×事故日数×（原表正常前1个月抄表电量/这个月的抄表用电日数+换表后至抄表日的抄表电量/换表后至抄表日...
问答题
供电企业设立95598服务热线的意义？
答案：（1）突破了时间、空间限制，方便了客户办理用电业务。
（2）实现了服务闭环管理，有效保障了服务质量。
问答题
客户托欠电费供电企业收取违约金的标准是什么？
答案：（1）居民客户每日按欠费的1‰计算；
（2）其他客户当年欠费，每日按欠费总额的2‰...
问答题
用电负荷需求预测工作考核内容是什么？
答案：用电负荷需求预测的考核内容主要包括月度、季度、年度和下年度电力电量、工作日及节假日负荷曲线预测。