• 首页

  • 题库

  • 网课

  • 在线模考

  • 搜标题
  • 搜题干
  • 搜选项
题目列表

服务行业技能考试单项选择题每日一练(2019.05.10)

  • 单项选择题

    问诊过程中,客户不断向你唠叨个没完,身为服务专员的你应如何面对()

    A.面带微笑,斜眼看他
    B.正面积极地回应客户关注的问题
    C.叫他去旁边坐
    D.叫经理来处理
    E.让他先唠叨完以后再处理

  • 单项选择题

    中国福利彩票诞生于()。

    A.1987年6月3日
    B.1987年7月3日
    C.1986年6月3日
    D.1986年7月3日

  • 单项选择题

    以下戏剧作品和作者选项完全正确的是()

    A.《费加罗的婚礼》高乃依;《塞维利亚的理发师》博马舍
    B.《樱桃园》易卜生; 《玩偶之家》契诃夫
    C.《上海屋檐下》夏衍;《风雪夜归人》欧阳予倩
    D.《关汉卿》田汉;《屈原》郭沫若

  • 单项选择题

    ()应成为整体质量管理规划的一个不可缺少的组成部分。

    A、客户培训制度
    B、客户奖励制度
    C、客户反馈制度
    D、客户指导

  • 单项选择题

    不是真石漆常见的质量问题是()

    A.分格线条宽窄、深浅不一致
    B.遮盖力差、厚度不均
    C.表面开裂
    D.喷涂不均匀

版权所有©考试资料网(ppkao.com) 长沙求知信息技术有限公司 All Rights Reserved

湘公网安备 43010202000353号备案号: 湘ICP备14005140号-2

经营许可证号 : 湘B2-20140064