A.给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气 B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪 C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境 D.增强志愿者的自我功能并建立自信心 E.帮助志愿者解决面临的经济困难
A.保障服务机构的正常运行 B.提高社会工作服务质量 C.促进社会工作者成长 D.推动社会工作专业发展 E.提升自我潜能
A.同事督导团体成员一般都具有相同的观点 B.团体成员的数量一般不超过五人，以确保团体有充分的时间进行讨论 C.团体成员要签订明确的契约 D.避免无意义的奖励式意见 E.要注意同事督导会议的反馈，主要是对督导过程的负面反馈
A.新进人员易从中受益 B.参与者实务经验相当 C.参与者技术水平相当 D.督导成本较低 E.上下级关系密切
A.管理运作 B.总结评价 C.拟定计划 D.群众调查 E.工作表现
