A.师徒式督导 B.训练式督导 C.管理式督导 D.个别式督导 E.咨询式督导
A.给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气 B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪 C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境 D.增强志愿者的自我功能并建立自信心 E.帮助志愿者解决面临的经济困难
A.向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识 B.教导有关老人院管理运作方面的知识 C.说明有关老年人社会问题政策方面的信息 D.分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术 E.审阅被督导者的工作记录和报告
A.根据志愿者的基本需求，协助志愿者更好地达成自我实现 B.把握S志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立行政性的督导关系 C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作 D.切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术 E.及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予严格惩处
A.倾听团体成员的表达 B.在讨论的每个段落总结并形成结论 C.直接向团体成员说明和修正出现的错误 D.在最方便时组织和安排督导会议 E.链接不同观点，并作比较分析
