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管理类现代企业管理方法判断题每日一练(2019.05.10)
判断题
同一行业的企业，处于不同的发展阶段，其所呈现的文化特点相同。
答案：
错误
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判断题
顾客会将接受的产品或服务与对他的期望相比较。当感到超出期望时，顾客会表示满意；当服务没有达到期望时，顾客会抱怨、投诉甚至诉诸公堂。
答案：
正确
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判断题
非正式组织的作用在于维护企业的整体利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。
答案：
错误
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判断题
“7S”现场管理起源于美国，并在美国企业中广泛推行。
答案：
错误
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判断题
处在导入期的产品要进行大批量生产，以最快的速度占领市场。
答案：
错误
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