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题目列表

中级前厅服务员多项选择题每日一练(2019.05.06)

  • 多项选择题

    接受信函预订的注意事项有()

    A、及时回函
    B、应用标准格式
    C、应存档
    D、复信内容清楚简洁明确而有条理。

  • 多项选择题

    前厅部沟通的方法有()

    A、报表、报告和备忘录
    B、日志、特别记事薄
    C、会议
    D、计算机系统

  • 多项选择题

    客房内的消防设施用品主要有()

    A、设于屋顶的烟感报警器
    B、自动喷淋灭火装置
    C、贴在门后的安全通道出口示意图
    D、摆放在床头柜上的“请勿在床上吸烟”的中英文标志。

  • 多项选择题

    房价的基本类型()

    A、公布房价
    B、追加房价
    C、特别房价
    D、合同房价

  • 多项选择题

    对员工进行在职培训通常采取以下方式()

    A.日常培训
    B.专题培训
    C.交互培训
    D.脱产进修

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