00638企业形象与策划问答题每日一练(2019.05.01)

1.服务意识；
2.服务组合；
3.服务方式；
4.服务质量。

1.改变旧形象；
2.为了竟争需要；
3.消费者识别需要。

1.标题；
2.提案的目的和导入CIS背景说明；
3.导入CIS的计划方针；
4.上体作业方案；
5.CIS项目费用预算。