汽车服务工程问答题每日一练(2019.04.26)

问答题
汽车售后服务的作用是什么？
答案：1）确证产品功能的正常发挥
2）为用户解除后顾之忧
3）信息反馈的作用
4）提高企业市场竞...
问答题
汽车生产厂商的质量保修工作内容是什么？
答案：
一是质量保修规范的制定；二是质量信息的分析处理
问答题
高温改善性能措施
答案：季节性维护、提高发动机冷却系的冷却温度；加强车辆技术维护；防止气阻；防止爆燃；防止轮胎爆裂；注意车身维护。
问答题
简述缺陷汽车的分类
答案：分类：
（1）汽车生产过程中由各种随机因素造成的偶然性缺陷；
（2）汽车设计、制造过程中系统性因素造...
问答题
试述如何控制汽车租赁企业风险存在的措施。
答案：（1）提高全员风险防范意识
（2）企业内部建立风险防范机构
（3）建立车辆技术档案和租赁车辆保养、维...