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公共关系学名词解释每日一练(2019.04.25)
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公关礼仪
答案：公关礼仪是礼仪的一个重要分支，是指社会组织极其成员在与公众交往的过程中，所应具有的合乎社交规范和道德规范的礼节、礼貌、仪... - 名词解释
公众角色心理
答案：是指公众在社会生活中，由于扮演不同的社会角色而在行为上表现出稳定的、经常的心理特点。
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4C
答案：即要求关注客户的需求和欲望，提供能满足客户需求和欲望的产品；要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本；要求考虑... - 名词解释
非公众
答案：是公共关系学中的特殊概念，指的是在组织的影响范围中，但不受组织各项方针政策和行为左右的个人和团体；同时，他们的行为和要求... - 名词解释
政府关系
答案：是指社会组织与政府及各职能机构、政府官员和工作人员之间的关系，即组织与政府沟通的具体形象。