A.产品购买决策应由客户自主决定，销售人员不得强行捆绑销售，或者误导客户违背本人意愿购买 B.销售人员应协助客户填写相关合同、合约和交易凭证，并引导客户到高柜（或低柜）办理缴款 C.柜员和销售人员应提醒客户在适当的时候查询和确认交易结果 D.销售人员应告知客户交行的相关业务信息披露途径、客户投诉途径和渠道，并告知客户可前往网点查询并打印理财产品的对账单
A.管理人为了增加客户对集合产品的信心，同时为了保护投资者利益，管理人以自有资金参与集合计划 B.对符合某些条件的集合计划委托人，以自有资金持有份额对应的资产为限，在集合计划出现亏损或者收益达不到基准时，有限弥补符合条件委托的亏损或者收益 C.当管理人持有份额对应资产赔付完毕时，管理人不再追加资金补偿 D.合同中一般都会对获得有限补偿的条件做出明确的规定，并不是所有的客户都能无条件获得有限补偿
