移动营业员理论考试综合知识问答题每日一练(2019.04.25)

问答题
如果用户购买了中国联通的3G普通用户USIM卡，是否可以在中国移动或者中国电信的3G终端上使用？为什么？
答案：不可以。由于WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000三种制式的3G网络互不兼容，造成三种制式下的3G用户不能共享3...
问答题
定额、虚扣、月出帐，比较这三种出帐类型，对客户缴费及时性的要求，从高到低依次应是多少？
答案：
虚扣－定额－月出帐
问答题
全球通的品牌核心价值是什么？
答案：
未来在我手中
问答题
国际漫游来访客户发生国内通话费是多少？
答案：
2.5元/分钟*115%
问答题
请简述客户服务“五条禁令”的具体内容。
答案：1）严禁泄露或交易客户信息。客户信息包含个人客户、集团客户的非通信内容信息和通信内容信息；
2）严禁发送违法信...