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移动营业员理论考试业务知识判断题每日一练(2019.04.23)
判断题
按条定制的或包月定制的梦网业务均需退订。
答案：
正确
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判断题
对于A类集团客户；全球通钻石卡；金卡客户应做到每月平均联系走访1次。
答案：
正确
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判断题
对于积分兑换业务，客户要求更改配送地址订单，如查询客户处于“待处理”状态，可为客户更改配送地址，但配送地址修改仅限于同城，即：如果当时要求发送到济南，目前更改也必须为济南的某个区，不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态，订单不可进行修改。
答案：
正确
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判断题
开通彩铃业务后，彩铃客户可以选择“暂停”和“激活”播放个性化回铃音功能，这样客户就成功取消彩铃业务了。
答案：
错误
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判断题
“无线音乐俱乐部”会员下载铃声，只要点击铃声后，输入手机号码和会员密码进行下载。
答案：
错误
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