心理学民航服务心理学填空题每日一练(2019.04.19)

填空题
旅客对客运班机的选择，主要与以下四个因素密切相关：起飞时间、是否按时抵达目的地、（）和（）。
答案：中途着陆次数；民航服务人员的态度
填空题
（）是激励人们进行某种活动，以达到一定目的内在原因或内部动力。
答案：动机
填空题
心理过程包括（）、情绪情感和（）过程。
答案：意志活动；认知
填空题
德国哲学家（）在莱比锡大学建立了世界上第一个心理实验室，标志着心理学成为了一门独立的学科。
答案：冯特
填空题
社会知觉的基本特征有（）、（）、（）。
答案：整体性；选择性；理解性