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题目列表

导游资格证考试领队资格考试(综合)单项选择题每日一练(2019.04.18)

  • 单项选择题

    导游人员熟知客源国(地区)的有关情况,不仅有利于同其游客进行较好的沟通,而且有助于化解由于()所引起的矛盾和冲突。

    A.性格差异
    B.心理差异
    C.文化差异
    D.兴趣差异
  • 单项选择题

    为预防旅游者丢失钱物,导游人员应多做()工作。

    A.引导
    B.说服
    C.提醒
    D.协助
  • 单项选择题

    某旅游经营者甲提供的服务有欺诈行为,依据《消费者权益保护法》的规定,甲应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为旅游者接受服务的费用的()。

    A.—倍
    B.二倍
    C.三倍
    D.五倍

  • 单项选择题

    领队与境外导游见面后,应主动与导游交换名片,并与导游进行简单的工作交流,内容不包括()。

    A.团员人数有变化
    B.是否由机场直接去下榻饭店
    C.机场与下榻饭店的距离与行驶时间
    D.约定时间对团队行程进行会晤
    E.介绍自己的兴趣爱好

  • 单项选择题

    某旅行社违反《消费者权益保护法》规定,应当承担民事责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,应先()。

    A.承担民事责任
    B.缴纳罚款
    C.缴纳罚金
    D.缴纳罚款或罚金

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