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站务员票务、服务试题名词解释每日一练(2019.04.18)

  • 名词解释

    票务违章

    答案:

    凡在票务工作中违反票务规章制度、设备操作规范,但不构成票务事故的为票务违章。

  • 名词解释

    钱袋加封

    答案:

    将钱袋口用绳子缠绕扎紧后用封条缠绕加封,封条上注明加封车站、加封人和加封内容。

  • 名词解释

    现金安全区域

    答案:

    票务管理室、车站“票务中心”(含临时车站“票务中心”)、TVM。

  • 名词解释

    学生卡

    答案:

    适用于年龄在18周岁以下的中学生、小学生,限本人使用、限时出站。出站不回收,可反复充值,不挂失。

  • 名词解释

    天府通老年卡

    答案:

    适用于年满70岁的老年人,限本人使用。出站不回收,可反复充值,不挂失。