A.服务设施的质量 B.服务过程的质量 C.服务结果的质量 D.服务用品的质量
A.制定菜单 B.餐饮创新 C.餐饮成本控制 D.客源控制
A.乌克兰羊肉饭 B.佛罗伦萨烤牛排 C.黄油鸡卷 D.哈萨克手抓羊肉
A.客房 B.餐饮 C.前厅 D.康乐
A.保龄球 B.台球 C.壁球 D.高尔夫球
