快递业务员考试名词解释每日一练(2019.04.03)

名词解释
快递运单
答案：
用于记录快件原始收寄信息及服务约定的单据。
名词解释
破损件
答案：
因包装不良、操作不当等原因，导致包装破损的快件。
名词解释
索赔处理时限
答案：
索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。
名词解释
收寄
答案：快递服务组织接收快件、并收存寄件人填写的快递运单的过程。
名词解释
改寄件
答案：
快递服务组织受用户委托，变更原投递地址，寄往新地址的快件。