质量管理学质量文化填空题每日一练(2019.03.26)

填空题
江汽大厦的四根支柱分别为：“（）” 、“（）” 、“（）” 和“（）” 。
答案：管理创新;技术创新;制度创新;营销创新
填空题
愿景是组织未来（）达到的一种状态，它为组织提供了一个清晰的图景，描述了组织正在（），以及希望成为什么或被看成什么。
答案：期望；向何处去
填空题
坚持质量效益型道路，就是要以（）构筑差异化的竞争优势。
答案：高品质、低成本
填空题
2005版ISO9000标准提出的质量管理八原则构成了质量文化的基本内容。它们分别是（）、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。
答案：以顾客为关注焦点
填空题
质量方针是指由组织的（）正式发布的该组织总的（）和质量方向。
答案：最高管理者;质量宗旨