国家开放大学(公共关系学)问答题每日一练(2019.03.17)

问答题
联系实际，你认为公共关系人员就具备哪些方面的能力？
答案：①组织能力，为了使公共关系工作开展得有条不紊，公关人员必须具备有较高的组织能力；
②表达能力，公关人员与公众进...
问答题
依据公众对组织的态度，如何进行分类？
答案：一个组织面临的各种公众，由于他们自身所处的地位和环境、扮演的社会角色以及主观认识水平等条件不同，而形成对组织的不同态度。...
问答题
建立良好的消费者关系对组织有什么实际意义？
答案：（1）消费者公众也称服务对象公众，是指社会组织的具体服务对象，他们是各类组织主体服务对象的总和。成功的组织非常重视这种关...
问答题
什么是“公共”？其基本特点是什么？
答案：公众是指与一个组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实划潜在影响力的个人、群体和社会团体。也就是说，公众必须...
问答题
为什么公关人员必须注重自己的形态礼仪？
答案：公关人员其实在很大程度上是企业或组织形象的对外代表，不仅对组织或企业在公众心中的地位起着重要的作用，而且从公关人员本身就...